이용약관

시행일: 2026년 11월 6일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 크리에이티브올라(이하 "회사")가 운영하는 SEO · AEO · GEO 진단 서비스(seosearchrank.com, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 Google 계정으로 로그인하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "진단"이란 회원이 입력한 도메인의 공개 웹페이지를 수집·분석하여 SEO(검색엔진 최적화)·AEO(답변엔진 최적화)·GEO(생성형 검색 최적화) 관점의 평가와 개선 방향을 제공하는 기능을 말합니다.
3. "AI 노출 실측"이란 회원이 정한 질문을 AI 서비스에 실제로 질의하여, 답변에 진단 대상 사이트가 인용·언급되는지 확인하는 기능을 말합니다.
4. "포인트"란 서비스 안에서 유료 기능을 구매하는 데 쓰는 전자적 결제수단으로, 1포인트는 1원의 가치를 가집니다.
5. "유료 기능"이란 회사가 기능 상점에 게시한 개선 작업·컨설팅 등 포인트로 구매하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면 하단에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 이용계약)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 Google 계정으로 로그인하면 성립합니다.
2. 회사는 타인의 계정을 도용하거나, 서비스를 부정한 목적으로 이용하려는 경우 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 진단, 진단 리포트(PDF 포함)·공유 링크, 도메인 비교·개선 전후 리포트, 업종 평균 비교, AI 노출 실측, 개선 작업 문의, 포인트 충전 및 유료 기능 구매 등의 서비스를 제공합니다.
2. 진단과 AI 노출 실측의 일부 결과는 인공지능(AI)이 작성하며, 같은 사이트라도 실행 시점에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제6조 (무료 이용 횟수)

1. 신규 회원에게는 회사가 정한 무료 이용 횟수(현재 10회)가 제공됩니다. 진단 1회 또는 AI 노출 실측 1회마다 1회가 차감됩니다.
2. 진단이 오류로 완료되지 않았거나, 사이트 접속 실패·AI 분석 실패로 결과가 완성되지 않은 경우, AI 노출 실측의 질문이 모두 실패한 경우에는 차감하지 않습니다.
3. 무료 이용 횟수는 금전적 가치가 없으며 환불·양도의 대상이 아닙니다. 회사는 서비스 운영 상황에 따라 기본 제공 횟수를 변경할 수 있습니다.

제7조 (회원 본인의 API 키)

1. 회원은 본인이 발급받은 Anthropic API 키를 등록하여 무료 이용 횟수와 관계없이 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 본인 키로 실행된 진단·실측의 AI 이용 요금은 해당 키를 발급한 Anthropic이 회원에게 직접 청구하며, 회사는 이를 부담하거나 환불하지 않습니다.
3. 회사는 등록된 키를 암호화하여 보관하고 서비스 제공 목적으로만 사용합니다. 회원은 언제든지 마이페이지에서 키를 삭제할 수 있습니다.

제8조 (포인트)

1. 포인트는 회사가 안내한 계좌로 입금한 뒤 마이페이지에서 충전을 요청하면, 회사가 입금을 확인한 후 적립합니다.
2. 포인트는 유료 기능 구매에만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 단, 환불은 환불정책에 따릅니다.
3. 회사가 이벤트 등으로 무상 지급한 포인트는 환불 대상이 아니며, 지급 시 정한 조건에 따라 소멸할 수 있습니다.
4. 충전 포인트는 마지막 충전일 또는 사용일로부터 5년간 사용하지 않으면 상법상 소멸시효에 따라 소멸할 수 있습니다.

제9조 (유료 기능의 구매와 제공)

1. 회원은 기능 상점에서 포인트로 유료 기능을 구매할 수 있으며, 구매 즉시 해당 포인트가 차감됩니다.
2. 유료 기능 중 개선 작업은 회원이 제공하는 정보(홈페이지 관리 권한, 요청사항 등)를 바탕으로 회사가 수행하며, 구체적인 범위와 일정은 회원과 협의하여 정합니다.
3. 회원이 작업에 필요한 정보나 권한을 제공하지 않아 작업이 지연·불가능한 경우 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (청약철회와 환불)

포인트 충전의 취소, 유료 기능 구매의 청약철회 및 환불 기준은 환불정책에서 정하며, 이는 이 약관의 일부를 이룹니다.

제11조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 계정을 도용하거나 여러 계정을 만들어 무료 이용 횟수를 부정하게 얻는 행위
   • 자동화 수단으로 과도하게 요청하거나, 서비스·대상 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 내부망·비공개 시스템 등 정당한 권한 없이 접근할 수 없는 대상을 진단하려는 행위
   • 진단 결과를 왜곡하여 제3자를 비방하거나 허위 사실을 퍼뜨리는 행위
2. 회사는 회원이 이를 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (진단 결과의 성격과 책임의 제한)

1. 진단·실측 결과는 공개된 웹페이지와 AI 분석에 근거한 참고 자료이며, 특정 검색 순위·AI 노출·매출 증가를 보장하지 않습니다.
2. 검색엔진·AI 서비스의 정책과 알고리즘은 회사가 통제할 수 없으며, 그 변경으로 결과가 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 천재지변, 외부 서비스(Google·Anthropic 등)의 장애, 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.

제13조 (공유 링크)

회원이 생성한 공유 링크는 링크를 아는 누구나 로그인 없이 열람할 수 있습니다. 회원은 공유 대상을 신중히 정해야 하며, 공유 링크의 전달로 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검·교체, 외부 서비스 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.

제15조 (이용계약의 해지)

회원은 언제든지 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 지체 없이 처리합니다. 탈퇴 시 남은 충전 포인트는 환불정책에 따라 환불받을 수 있습니다.

제16조 (분쟁의 해결)

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 따르며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 6일부터 시행합니다.